ВНИМАНИЮ ВСЕХ, у кого возникла проблема с оплатой!

Аватар пользователя Антонина82

Уважаемые читатели!!!! У некоторых из вас возникают проблемы с оплатой абонемента: либо деньги вовремя не зачисляются, либо активация не проходит, либо оплаченный период еще не закончился, а книги не скачиваются и т.д. и т.п
Убедительная просьба - не писать на форуме претензии, а обращаться напрямую к ответственному лицу ЛИБРУСЕКА, который может и должен решать ваши проблемы.
Вот сюда!!!!

На информацию "Последний раз был(а) ... дней тому назад" внимание не обращайте. support постоянно присутствует на сайте.

Rendly написал:
Оплатил абонемент, деньги со счета ушли, на почту письмо об успешном платеже пришло, подписки нет.

Ваш платеж банковской картой в пользу предприятия e-коммерции платежный агрегатор Деньги-online Тов совершен успешно.
Пожалуйста, сохраните указанную ниже информацию о платеже.

Номер платежа: 205422048
Сумма операции: 299.00 RUB
Покупатель: <предоставлю при необходимости>
Номер карты: <предоставлю при необходимости>
Код авторизации: 108090
Дата операции: 2013-10-28 22:58:16


Почему нет?
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов

sem14 написал:
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов
Издеваисси, да? А ведь чел может поверить, что ты и правда одмин и вместо месяца дал ему 46 часов.

Zadd написал:
sem14 написал:
Цитата:
Абонемент
осталось: 46 часов
Издеваисси, да? А ведь чел может поверить, что ты и правда одмин и вместо месяца дал ему 46 часов.

На сей секунд:
Цитата:
Абонемент
осталось: 38 дней

Как получается такой некруглый срок - только одминам(с) ведомо.

усталый ап

Знаете, а я бы пожалуй перестал давать ссылки в проблемных топиках на эту тему.
Возможно, когда мудаку саппорту придётся лично бегать по всем вновь созданным проблемным темам и разбираться, он наконец поднимет свою жирную ленивую жопу с кресла, и прикрутит наверх страниц сайта красную ссылку "Проблемы с оплатой" для связи с ним.

Sluggard написал:
Знаете, а я бы пожалуй перестал давать ссылки в проблемных топиках на эту тему.
Возможно, когда мудаку саппорту придётся лично бегать по всем вновь созданным проблемным темам и разбираться, он наконец поднимет свою жирную ленивую жопу с кресла, и прикрутит наверх страниц сайта красную ссылку "Проблемы с оплатой" для связи с ним.

Только конченый мудак может предъявлять претензии единственному человеку, который ещё что-то делает на сайте.

А теперь можешь развлекаться весело, весельчак.

Я не предъявлял никому претензий, у тебя парсер поломался. Я высказал предположение. А коли это так - я не конченый мудак! ;)
Спасибо за соизволение, госпожа!

у меня возникла оплата, оплачивала картой через Универмаг: ONLINEDENGI.RU в 12-21, в профиле абонемент закончился еще в 12м году

Аватар пользователя Isais

Стартовый пост читайте.

Вы о том, что написать саппорту? написала, но он был в сети 87 часов назад, стоит ли на оперативный ответ рассчитывать? может тут быстрее чего подскажут.

Аватар пользователя Isais

Подсказать могут что угодно, кто угодно и в любые сроки, хоть три года спустя.
Технические возможности только у одного.

Хорошо, буду надеяться, он со своими возможностями не заставит себя долго ждать..

Оплатил через киви, продления нет...
жду, блин

"Ваш платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности интернет-магазина"
данное сообщение появляется при попытке продлить абонемент
до этого момента на протяжении года все платежи принимались

Какой смысл писать в поддержку, если вы даже не отвечаете???? я еще вчера вам написала, уже 3 письма отправила, а толку???

Ваш абонемент активен, судя по статусу в профиле. А можно узнать (в личку), куда были отправлены письма?

Только что оплатила абонемент на месяц с PayPal. На мейл пришло уведомление от PayPal о том, что деньги сняты. Но мой абонемент не активен и я не могу скачивать книги. Помогите пожалуйста.

P.S. Все уже наладилось! Абонемент активен. Спасибо! :)

up
ибо за@бло

Не рычи, пантерка. ;)))

laurentina1 написал:
Up!

...и тигры у ног моих сели! =)))

Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?
И есть ли адекваты, у которых платёж не прошёл, но они не голосят на всю ивановскую, а обращаются напрямую к саппорту.

sem14 написал:
Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?
И есть ли адекваты, у которых платёж не прошёл, но они не голосят на всю ивановскую, а обращаются напрямую к саппорту.

... или хотя бы видят эту тему и пишут в ней...

sem14 написал:
Интересно, есть ли счастливцы у которых и платёж проходит и подписка активизируется?

Есть. Должны быть. Великий Либрусековский Рандом бывает снисходителен.

))
Да, есть. Просто ткнул 3 ника в Присутствуют - 2 оказались с оплаченными абонементами и никаких сообщений на форуме

Оплатила годовой абонемент, прошли почти сутки, деньги не пришли.
НА Аймобилко говорят, что деньги прошли.
Что нужно сделать, чтобы абонемент продлить?

Поймите все, писать сюда,
Намного более полезно!
Иначе, злобный Джигурда,
Накажет вас рукой железной!
Пишите в саппорт, господа...

неча на второй странице залеживаться

Радостно - последний раз в году! - с разбега: UP!

Оплатила сегодня Пэйпелом на неделю 199руб. Но забыла через свое имя зайти. Как теперь быть?

Прочитать первое сообщение в этой теме.

Соберетесь жаловаться - возьмите меня. Найдем на них управу.

Оплатила абонимент, естественно, подписка не активирована до сих пор. И, обычное тут дело - саппорт, конечно же, не отвечает.

И да, это не проблема с оплатой - это у Вас проблема с активацией оплаченной подписки.
Оплату же подтверждает Ваш посредник.

Добрый день.

Оплатила годовой абонемент, но до того, как зарегистрировалась

Номер инвойса 1788008
Дата создания инвойса 02.01.2014
Инвойс действителен до 04.01.2014
Получатель платежа OnlineDengi (ОАО ПСКБ)
Краткое описание инвойса Платеж в imobilco.ru
Описание инвойса Платеж в imobilco.ru, на персонажа 322341684
Сумма платежа 999.00 RUR
Дата 02.01.2014 21:07:40
Референс I010201140001359
Статус Выполнен

Bookina
Активировано.

(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

kozlenok написал:
J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

Или что. Раньше в таких темах обязательно выскакивал какой кулик и хвалил исключительно своё болото свою библиотеку.
Теперь альтернативы собраны вместе. Интересно только почему народ идёт сюда, а не туда?
Раскрутка, индексирование в поисковиках, пакетная скачка, простота друпала...

sem14 написал:
kozlenok написал:
J_Blood написал:
(с неизбывною тоскою на топик глядючи) Флибуста. Максима. Куллиб. Бля...

Бля -- это такой синоним Либрусека или... что? ;-)))

Или что. Раньше в таких темах обязательно выскакивал какой кулик и хвалил исключительно своё болото свою библиотеку.
Теперь альтернативы собраны вместе. Интересно только почему народ идёт сюда, а не туда?
Раскрутка, индексирование в поисковиках, пакетная скачка, простота друпала...

Примерно так, да. Ну вот хоть убей, не могу постичь логику ни новых владельцев сайта (им деньги несут, а они их взять путно не могут), ни читателей (не в состоянии найти альтернативу, забесплатно даже). А вспомнить еще список заблоченных книг... Грустно всё это. Потому и "бля". :( При Сталине Ларине порядка больше было. :))
Ладно, негоже типа технический топик загаживать, умолк.

Еще раз прошу активировать мою подписку - я не занимаюсь благотворительностью и требую выполнить ваши обязательства.Обращения в поддержку аймобилку результата не дали.

Страницы

X