ВНИМАНИЮ ВСЕХ, у кого возникла проблема с оплатой!

Аватар пользователя Антонина82

Уважаемые читатели!!!! У некоторых из вас возникают проблемы с оплатой абонемента: либо деньги вовремя не зачисляются, либо активация не проходит, либо оплаченный период еще не закончился, а книги не скачиваются и т.д. и т.п
Убедительная просьба - не писать на форуме претензии, а обращаться напрямую к ответственному лицу ЛИБРУСЕКА, который может и должен решать ваши проблемы.
Вот сюда!!!!

На информацию "Последний раз был(а) ... дней тому назад" внимание не обращайте. support постоянно присутствует на сайте.

Не прошла оплата и у меня(((

у меня аналогично - не показывает в личном кабинете новый абонемент. Платеж прошел, письмо пришло, а толку ноль.
Письмо в суппорт отправлено - да только он тут не частый гость. Оперативнее реагировать никто не уполномочен??? Так и пройдет неделя действия абонемента, а никто и не ответит!!!

alinalesyuk
В вашем профиле пользователя указано, что подписка активна. Все должно работать.


андрей В163
Пожалуйста, сообщите в личку все реквизиты платежа

Ребята вы поменять подход к приему оплаты за абонемента не желаете по религиозным мотивам или в связи с особенностями вашей ориентации ?
Я захожу в "учетные данные", жму "продлить абонемент" и вижу следующее:
Подписка активируется с момента оплаты.
Способы оплаты:
СМС Яндекс.Деньги Webmoney Paypal пластиковые карты терминалы QIWI

Пополняем яндекс бабки и переходим к оплате, а вот и сюрприз №1 - Нет блядь Яндекс.Деньги.
Ну хрен с вами, есть Paypal, переходим к оплате, а вот и сюрприз №2, вы заебали Paypal, ваш "платежный агент" с Paypal не работает.
Ладно попробуем проплатить через Мегафон, а вот и сюрприз №2, вечный "Платеж не выставлен. Повторите запрос позже."
Ребята вы придурки и решили поиграть со мной в угадайку?

ядл2009 написал:
Ребята вы поменять подход к приему оплаты за абонемента не желаете по религиозным мотивам или в связи с особенностями вашей ориентации ?
Я захожу в "учетные данные", жму "продлить абонемент" и вижу следующее:
Подписка активируется с момента оплаты.
Способы оплаты:
СМС Яндекс.Деньги Webmoney Paypal пластиковые карты терминалы QIWI

Пополняем яндекс бабки и переходим к оплате, а вот и сюрприз №1 - Нет блядь Яндекс.Деньги.
Ну хрен с вами, есть Paypal, переходим к оплате, а вот и сюрприз №2, вы заебали Paypal, ваш "платежный агент" с Paypal не работает.
Ладно попробуем проплатить через Мегафон, а вот и сюрприз №2, вечный "Платеж не выставлен. Повторите запрос позже."
Ребята вы придурки и решили поиграть со мной в угадайку?

И это только середина сего квеста...
Потом нужно будет найти - куда деньги ушли, а затем просить о активации учетной записи...

palex2000 написал:
И это только середина сего квеста...
Потом нужно будет найти - куда деньги ушли, а затем просить о активации учетной записи...

Спонсор «Платёжного Квеста Либрусека» — ОАО Эквадорфарма. Эквадорфарма: лучшие седативные и нейролептики — у нас!

оплатил доступ до регистрации. как активировать оплату подписку ?

Поймите все, писать сюда,
Намного более полезно!
Иначе, злобный Джигурда,
Накажет вас рукой железной!
Пишите в саппорт, господа...

Цитата:
Поймите все, писать сюда,
Намного более полезно!
Иначе, злобный Джигурда,
Накажет вас рукой железной!
Пишите в саппорт, господа...

Да ты брешешь як шелудива собака. Я жду ответа от твоей мифической "поддержки" уже месяц, они похоже обкурились и друг у друга сосут, а сюда не заглядывают.

Обратитесь в личку к модератору support, он обязательно поможет

Я ему и дал ссылку на личку саппорта. =)

Протоукр? =)

Sluggard написал:
Поймите все, писать сюда,
Намного более полезно!
Иначе, злобный Джигурда,
Накажет вас рукой железной!
Пишите в саппорт, господа...

Вопрос: а как туда попасть, если на весь экран висит баннер, а когда входишь под своим именем, пишет "Недостаточно прав доступа" и на следующий же клик опять вывешивает баннер?? Ни на сайт теперь не попасть, ни на форум, вообще ни до какой информации нельзя добраться!! Вот заплати сначала, а потом уже разбирайся. БЛ...Ь!!! Почему я, входя на сайт под своим логином и паролем, не могу хотя бы просто ПОСМОТРЕТЬ, что там на сайте есть и чего нет??? Какого хрена я должна платить, если нужной мне книги на сайте НЕТ?? Что скажете, хозява?

Цитата:
Вопрос: а как туда попасть, если на весь экран висит баннер, а когда входишь под своим именем, пишет "Недостаточно прав доступа" и на следующий же клик опять вывешивает баннер?? Ни на сайт теперь не попасть, ни на форум, вообще ни до какой информации нельзя добраться!! Вот заплати сначала, а потом уже разбирайся. БЛ...Ь!!! Почему я, входя на сайт под своим логином и паролем, не могу хотя бы просто ПОСМОТРЕТЬ, что там на сайте есть и чего нет??? Какого хрена я должна платить, если нужной мне книги на сайте НЕТ?? Что скажете, хозява?

Присоединяюсь к этому оратору

Не получается оплатить подписку. Выдает сообщение

Ваш платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности интернет-магазина.

За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону +7-495-987-19-60 или электронной почте
Хотя ранее оплата по этой карте проходила неоднократно. В чем может быть проблема?

Nikandrik написал:
Не получается оплатить подписку. Выдает сообщение

Ваш платеж отклонен в соответствии с настройками безопасности интернет-магазина.

За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону +7-495-987-19-60 или электронной почте
Хотя ранее оплата по этой карте проходила неоднократно. В чем может быть проблема?

Ну так и обращайся в uniteller, на форум-то зачем лезешь?

от 355-байтности лекарство привезли

подскажите,оплатила абонемент но работает только с компа с телефона просит оплатить абонемент не дает даже зайти в логин. что делать?

Удалось зайти, когда в настройках запретил JavaScript

У меня другой вопрос. Я вот например вообще не скачиваю книги и не читаю их в электронном формате.Мне на работе хватает времени глаза пялить в монитор. Я прихожу смотрю, что новенькое вышло или выйдет, отзывы читаю. Мне что теперь за это платить?!

Говорят, что глюк и обещают починить
Скоро(((
Сама 20 минут пробивалась с коктейлем Молотова

я только новинки на самиздате проверяю и мне тоже платить ?

весело что теперь на эниридс нельзя читать бесплатно. Может быть я такой особенный, но при попытке читать там книгу у меня теперь (обнаружил только сегодня) отправляет платить или идти по известному адресу

Простые правила для оплативших абонемент
Увидев такую картину:

нажимаете Вход.
Когда вводите имя и пароль, обязательно поставьте галку перед Помнить меня:

После того как вы вошли на либрусек - обновите страницу (F5).
Важно: сайт иногда тормозит, поэтому используйте обновить страницу (F5) почаще, например, зайдя на страницу книги, которую хотите скачать.
-------
Если всё равно выскакивает закрывающий экран баннер - почистите кэш и куки, закройте браузер и снова откройте и попробуйте войти, соблюдая перечисленные вверху правила
-------
Если вы хотите читать на сайте, помните что одни ссылки читать ведут на чтение здесь, а другие - на аниридс. Смотрите первый рисунок здесь
-------
Владельцы планшетов: используйте браузеры, в которых можно изменить user agent - для либрусека нужен desktop. Хорошо подходят Опера-классик и Дельфин - там настройки сохраняются и после перезапуска браузера.
Владельцы IPad-ов - Сафари не меняет user agent, поэтому используйте другие браузеры, например, Хром или Дельфин.
-------
Если у вас продолжаются проблемы с доступом - оставляйте свои сообщения-жалобы с точным описанием ваших действий.
-------
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение (не нажимайте ответить и цитировать) - оно еще будет корректироваться
-------
Это неофициальное сообщение, т.е. ИМХО, проверенное на нескольких компьютерах
-------
На сайте есть книги, которые нельзя читать и скачивать. Списки таких книг можно посмотреть в прикрепленных файлах здесь

Антонина82, а нельзя простые советы поместить в шапку? Например, как PS или под спойлер? Чтоб не возится со ссылками, можно перейти в Цитировать и скопировать все, вместе с тегами.

Доброго времени суток.
Мне интересен один акцент. Я плачу деньги, на то чтобы мог пользоваться и качать с либрусека книги, НО какой смысл в оплате аккаунта, если книг половины топовых авторов нельзя скачать, т.к. они удалены по просьбы правообладателя!!!! В чем смысл от платного аккаунта?

Жаль, этот баннер у входа в библиотеку, как та не способствует... было ведь много свободных раздач библиотечных книг из числа не попсы. На форумах много списков кних по темам теперь недоступных из внешних инет поисковиков, не зарегеным. Копирасты наступают. Кто- то упростил себе жизнь отбиваясь таким образом от ddos атак?

Здравствуйте! Зарегистрировалась и заполнила анкету Speak Up, так как за это была обещана неделя бесплатного доступа. В итоге, когда пытаюсь найти книгу и набираю имя автора (Виталий Костомаров), получаю: "Доступ запрещен. Недостаточно прав доступа". Что делать?

Попробуйте выйти с сайта, почистить кеш и кукис браузера и перелогиниться на сайт воспользовавшись этой ссылкой: http://lib.rus.ec/user/login

Здравствуйте!

У меня вопрос, на странице покупки подписки написано что во время действия подписки можно скачивать любые книги в формате fb2, значит в других форматах нельзя будет скачивать?

.У меня проблема. Я оплатила доступ на неделю. Через киви-кошелек. Деньги ушли, а на аккаунт не зачислились. Что делать?

Stichhhh написал:
.У меня проблема. Я оплатила доступ на неделю. Через киви-кошелек. Деньги ушли, а на аккаунт не зачислились. Что делать?

Прочесть старт-пост и действовать по написанному.

У меня вопрос не совсем по теме,но всё же получается без оплаты совсем нельзя читать?!В какую книгу не ткни везде ответ нет права доступа,на фига тогда требование логиниться?

WingsShad написал:
У меня вопрос не совсем по теме,но всё же получается без оплаты совсем нельзя читать?!В какую книгу не ткни везде ответ нет права доступа,на фига тогда требование логиниться?

Действительно, незачем.
Напишите в адресной строке lib.rus.ec/b/номер книги/read и читайте.

Спасибо,а то столько лет читал тут и уже думал либрусек сдох окончательно.

Разделяю мнение одного из пользователей, и хочется многократно писать блядь, блядь, блядь..... Козлы. Почему, после того, как я все оплатил, - зайти не могу ни каким образом, и постоянно всплывает "недостаточно прав для доступа" Уроды, деньги снимаете, а потом хуй зайдешь

Епрст, прочесть можете то, что писали уже пиццот мильонов раз?
НЕ жмите второй раз "Зайти как пользователь"!!!
ПРОСТО ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ СТРАНИЦУ!

Уважаемые админы, сапорты и модераторы!
Оплатила доступ, но воз и ныне там, абонемент не продлен. Написала в поддержку, как указано в начале топика, но в ответ тишина. Если Вы предлагаете платный сервис, будьте любезны предоставлять услугу и тех. поддержку по ней. Книга мне нужна сейчас, а не завтра или, когда Вы там проснетесь и сделаете все свои дела.

Какая книга нужна?

Уважаемые, которые видимо уже стопицот раз писали для таких тупых, как я, оформивших платную подписку в первый раз (не ознакомившихся предварительно с отзывами о вашем ресурсе в интернетах) и не получивших услугу. Ваш стиль общения прекрасен, но к сожалению все же хочется получить вот эту книгу, которая не поддается скачиванию http://lib.rus.ec/b/362277
Либо верните деньги на карту, ваши технические проблемы меня к сожалению, тоже не волнуют. Спасибо. Хорошего дня :)

Привет! Оплатила подписку на год, подписка появилась на сайте, но книги качать-смотреть не могу, почему?

Аватар пользователя Isais

Цитата:
Попробуйте выйти с сайта, почистить кеш и кукис браузера и перелогиниться на сайт воспользовавшись этой ссылкой: http://lib.rus.ec/user/login

Isais написал:
Цитата:
Попробуйте выйти с сайта, почистить кеш и кукис браузера и перелогиниться на сайт воспользовавшись этой ссылкой: lib.rus.ec/user/login

Зашёл с другово браузера, но абонемента всё ещё не видно.
Если нужно дам реквизиты платежа

ovonel
Смотрите личку.

Добрый вечер,

Оплатил абонемент на один месяц но права не активировалис, пожалуйста проверте
не могу скачать книги

Страницы

X