Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина (fb2)

Главные вкладки

Виктория Ламанова
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина 4M, 176 с.   (скачать)
издано в 2015 г. Альпина Паблишер
Добавлена: 18.12.2015

Аннотация

Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.




Впечатления о книге:  

X